自動化が進まない原因は承認待ちだった——機械は毎日動き、止まっていたのは僕のボタンだった

暗い操作盤に並ぶボタンのうち、手前の1つだけがオレンジに光っている。止まっていたのは僕だった 運営記録

夕方の定時記録に、1行だけ気になる文があった。

「原価データの更新7項目が、9月22日から未反映です」

その下に、こう続いていた。「機械の独断で書き換えていません」。

10日前からだった。その10日間、機械は毎日動いていた。朝6時にブログのネタ案を3本出し、8時に保有株の損切りラインまでの距離を計算し、9時に相場の数字をXへ投稿し、夜にInstagramへ1本上げていた。全部きちんと動いている。

止まっていたのは、僕が目を通して「これでいい」と言えば終わる作業だった。

機械が「10日前から未反映」と報告してきた

止まっていた中身は、監視リストの原価を実勢の数字に更新する作業だ。7項目。

難しい判断ではない。出てきた数字を見て、妥当かどうかを確かめて、通すだけ。5分あれば終わる。

でも10日間、僕は毎日それを見送っていた。正確に言うと、見送っている自覚すらなかった。報告は毎日出ていたのに、報告のいちばん下に「承認待ち」と書いてあることを読み飛ばしていた。

気づいたのは、機械が「9月22日から未反映」と経過日数つきで書いてきたからだ。「承認待ちがあります」だけなら、たぶんその日も読み飛ばしていた。日数が入った瞬間に、初めて目に刺さった。

しかも同じ日、別の提案が2件、同じ列に積まれていた。どちらも判断を仰ぐ種類のもので、これも承認待ちの行列に並んだ。詰まっている場所に、さらに積み上がっていた。

本当にまずかったのは、もっと大きいほうだった

7項目の話で済めば笑い話だ。調べたら、同じ現象がもっと大きい規模で起きていた。

完成した原稿が、2本ある。どちらも書き終わって、タグも画像も告知文も揃っていて、あとは僕が「出して」と言うだけの状態だった。

  • 1本目: 完成から 39日 待機
  • 2本目: 完成から 43日 待機
  • 公開そのものが止まっていた期間: 46日
  • 電子書籍の2冊目: 原稿も表紙も入稿データも完成した状態で 9日間 放置

46日というのは、1ヶ月半だ。その間に新しく書いた記事はある。仕組みは動いている。作る工程はまったく詰まっていない。出す工程だけが止まっていた。

制作能力の問題ではなかった。在庫が増えていただけで、1円にもなっていなかった。

止まっていた日数の横棒グラフ。原価データの更新7項目が10日、電子書籍2冊目の申請が9日、完成原稿Aの公開が39日、完成原稿Bの公開が43日、公開そのものが止まった期間が46日。いずれも機械側ではなく自分の承認工程で止まっていた。

なぜ機械は勝手に進めなかったのか

ここが大事なところで、機械は壊れていない。僕がそう設計した。

お金が動く操作、取り消せない操作の前では必ず止まる。公開ボタン、価格の設定、仕入れの発注、データの書き換え。これは最初に自分で決めた線だ。

この設計は正しいと今も思っている。AIに判断を全部渡すと、間違えたときに取り返しがつかない。だから「判定だけは渡さない」と決めた。

ただ、線を引いたときに考えていなかったことが1つある。線の手前に列ができる、ということだ。

止める設計はした。止まったものが溜まったときにどうなるかは、設計していなかった。

減らしていい確認と、必ず残す確認

承認を減らせば解決する、という話ではない。減らしてはいけないものがある。

僕の基準はこれだ。

  • 残す: お金が動く/外に公開される/取り消せない。公開ボタン、価格設定、発注
  • 減らす: 間違えても1分で戻せる。表示の調整、下書きの作成、分類のやり直し
  • そもそも要らない: 読み取るだけ、計算するだけ、下書きを作るだけ

承認の線を3つに分けた図。必ず残すのはお金が動く・外に公開される・取り消せないもの(公開ボタン、価格の設定、仕入れの発注)。減らすのは間違えても1分で戻せるもの(表示の調整、下書きの作成、分類のやり直し)。そもそも要らないのは読む・計算する・下書きを作るだけのもの。詰まった7項目は本当は真ん中だった。

7項目の原価更新は、本当は真ん中だった。間違えても元に戻せるし、間違えたまま進んでも次の計算が変になるだけで、お金は動かない。ここに一番強い承認をかけていたのが設計ミスだった。

逆に、公開ボタンは残す。46日詰まった原因がここだと分かっても、ここは緩めない。緩めるべきなのは線の位置ではなく、列の見え方だった。

片付けるために変えた3つのこと

1. 待機日数を必ず表示させる

「承認待ちがあります」では読み飛ばす。「9月22日から10日」と書いてあると読み飛ばせない。

人間は件数には鈍いが、日数には反応する。これは自分で実証してしまった。以後、承認待ちの一覧には必ず経過日数を入れさせている。

2. 判断する日を固定する

毎回「気づいたときに」判断しようとすると、気づかない週が必ず来る。だから週の決まった曜日に、溜まっているものを一覧で出させて、まとめて見ることにした。

一覧を見て「1と3を出して、2は保留」と言うだけ。1回10分で終わる。判断の回数を減らすのではなく、判断の時刻を決める。

3. 完成品を作りすぎない

いちばん効いたのはこれかもしれない。出す工程が詰まっているときに作る工程を回すと、在庫が増えるだけで前には進まない。

46日間、僕は新しいものを作り続けていた。作っているあいだは前進している感じがする。でも出口が閉まっているなら、作る手を止めて出口を開けるほうが先だった。

自動化が進まないときに、最初に見る場所

工場の話と同じだ。ある工程だけ10倍速くしても、その先が詰まっていれば全体の速度は変わらない。手前に仕掛品が積み上がるだけで、出てくる量は変わらない。

僕がやっていたのはそれだった。機械の速度を上げて、自分の前に行列を作っていた。

自動化が進まないとき、疑うべきはAIの性能ではない。自分の工程がどこにあって、そこに何日分溜まっているかだ。たいてい、いちばん遅い工程には自分が立っている。

持ち帰れる形にすると、この3つになる。

詰まりを見つける3つの問い
① 承認待ちは何件あるか。そして何日前からか(件数ではなく日数で数える)
② その承認は「お金が動く/取り消せない」か。違うなら強すぎる
③ 出口が詰まっているあいだ、作る工程を回していないか

いま僕は、承認待ちを日数つきで出させて、週に1回まとめて判断している。

この記事を書き上げた日に、止まっていた2本目を出した。並んだ一覧を見て「公開して」と一言送り、見出しの画像を1枚選んだだけだ。43日待たせたものが、数分で終わった。

ついでに、恥ずかしいことが1つ分かった。1本目は9月25日に自分の手で出していたのに、記録は「待機中」のまま残っていた。機械は記録どおり「48日待機」と報告し、僕もその数字を信じてこの記事を書きかけていた。列が詰まると、列の記録まで古くなる。

だから日数を見るだけでは足りない。その日数が今も正しいかまで、週1回の判断の日に確かめることにした。見えないまま46日が過ぎるよりは、ずっといい。

意志ではなく仕組みで回す、という考え方の全体像は種銭づくりから投資までの全記録【宣言編】に、続かないものを仕組みに変えた話は「続けられない」は意志の問題じゃなかったに書いています。

※本記事は筆者個人の運用記録であり、特定のサービスや手法の成果を保証するものではありません。投資に関する記述が出てきますが、売買の判断・発注はすべて僕自身が行っており、投資判断はご自身の責任でお願いします。


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失敗談と検証の途中経過は、Xでもぼそっと呟いてます。よかったらフォローどうぞ → @E_mc2_japan


書いた人:会社員をしながら、物販×アフィリで種銭を作り、新高値ブレイク投資で資産形成を目指しています。安く買っては失敗し続けた過去から、”仕組みで勝つ”投資に切り替えました(決済84トレードの記録あり)。数字は盛らず、失敗も正直に書きます。

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